Отзывы о Pro Sushi c FLAMP: 12 шт. Рейтинг 3.2 из 5

• diana.kukova11 сентября в 16:176 отзывов+1 фотография
  Здравствуйте, посетили с мужем и малышом это заведение 9.09.2019! Заказали роллы — заведение специализируется как японская кухня! Если бы в Японии увидели это «произведение искусства» дружно бы все попадали со смеху! Роллы маленькие, кривые, кончики не обрезанные, в «Филадельфии» лосось — толщиной, если можно так сказать, 1 мм ‍♀️ в одном из роллов попалась неочищенная креветка! Как? Как можно добавить в роллы креветки с панцирем??? Счёт 1573 руб. В принципе, не много для хорошего заведения с роллами! Но не для вас! За такой обед — красная цена 300 рублей! В общем, заведение разочаровало! В туалете, кстати, неприятный запах! Никогда не порекомендую его своим близким и друзьям!!! Более того, буду обходить стороной! Не поставила бы ни одной звездочки, но я за справдливость! Одна звезда достаётся официанту, которая нас обслуживала! Очень приятная девочка! Вторая звезда за то, что налили кипятка для малыша в бутылочку! Всё ‍♀️
• valery9 октября 20183 отзыва
  Все понимаю …. человеческий фактор… волос в роллах. (К слову я только приступила к блюду)Но! Я не с вашего города, но у нас принято так: если есть в блюде что-то инородное, это блюдо остаётся на столе и взамен приносится новое, если же гость согласен на замену. У меня блюдо унесли, я сделала деликатно замечание, как я узнаю что это новое? Мне пообещали что все будет норм! Ладно, поверила на слово, очень хотелось кушать… Принесли новые роллы, видно что другие, ещё кривее предыдущих ….тарелка причём была та же , ибо её край был измазан мною же до этого соевым соусом , я посмеялась принесли счёт, ни сделав даже скидку минимальную, опять же , в наших краях делается все чтобы гость уходил доволен , я не требовала конечно ничего, но было интересно наблюдать над этой ситуацией. Я просто расплатилась, и ушла . К слову сами роллы были довольно годными, но разваливались:( точно не стоят 410 р … парень официант был мил, и ненавязчив ). В общем организация так себе на мой взгляд . Может я конечно ошибаюсь. Сужу лишь потому , как работала сама в ресторанном бизнесе, каким правилам и стандартам учили нас, и к чему привыкла в принципе )
  Pro Sushi, сеть ресторанов японской кухни
  Благодарим Вас за обращение! Ситуация, которая произошла с Вами в нашем заведении 09.10.18 является для нас крайне неприятной, ведь мы всегда дорожим своими гостями и предъявляем высокие требования к нашей работе. В ходе расследования данной ситуации, мы выяснили, что в роллах был не волос, а ворсинка, которая могла попасть туда с потолка, с одежды. Мы приносим за это глубочайшие извинения, но это случается, так как это огромный торговый центр, с огромным количеством людей. Мы, также, просмотрели камеры видеонаблюдения. На них чётко видно, как переделанные роллы кладутся на новую, чистую тарелку. Мы ни в коем случае не хотим оставить у Вас негативное впечатление. С нетерпением ждём Вас снова в гости. Уверенны, что в следующий раз вы останетесь довольны нашей работой и нашем заведением!
• Очевидец18 сентября 201835 отзывов
  РАЗОЧАРОВАНЫ!Мисо суп с рыбой. Невкусно.То, что мне принесли похоже было на японский мисо суп лишь визуально. На деле: кусочки рыбы были прилипшими друг к другу, будто достали заморозку и кинули в суп ни разу не размешав даже. Рыба оказалась безвкусной. Вкус супа не имеет ничего общего с мисо.Роллы с лососем. Невкусно.Если мисо был похож на мисо лишь визуально, то роллы выглядели гораздо хуже. Рис в роллах мелкий, слипшийся. Лосось сверху каждой роллы имел бледно-оранжевый болезненный вид, на вкус рыба безвкусная, ватная.Вместо чая «Молочный улун» принесли обычный зелёный чай.
  Pro Sushi, сеть ресторанов японской кухни
  Добрый день, спасибо за отзыв — все выясним и разберемся.
• Диамантиди Алана13 марта 201876 отзывовОтзыв эксперта
  Обширное разнообразное меню, но не впервые уже замечаю странную вещь: все заказанные роллы приносят на одной подставке, вне зависимости от количества гостей. Во-первых, у меня аллергия на рыбу и роллы я заказываю всегда без неё. То, что мои роллы бок о бок лежат с рыбными роллами — не есть хорошо. Во-вторых, официанты не могут на глаз определить степень родства и знакомства посетителей, может, мне банально брезгливо есть с одной подставки с теми людьми, с кем я пришла?Когда я указала официанту на это, он ответил, что нужно заранее предупреждать об этом и роллы кладут все вместе, потому что так удобнее. Удобнее для кого? Для повара и для кухонного работника, который будет мыть на 2-3 подставки меньше? Тогда уж и салаты, и горячие блюда складывайте в одну тарелку, что уж там. Так же удобнее ‍♀️
  Pro Sushi, сеть ресторанов японской кухни
  Добрый день, обязательно учтем ваши пожелания.
• Ксения Крик25 декабря 201745 отзывов
  Обожаю кушать тут вторые блюда! Обслуживание именно в этом PRO-суши всегда радовало, быстро, активно и без косяков. С удовольствием сидели после рабочих дней с девчонками, вкусно все было! Выбор лапши (Соба и Удон) с различными видами соуса (свинина, говядина, морепродукты), много роллов, весьма приемлемых. А! и однажды кушала тут кукурузный суп с беконом! очень понравился) Необычный! Плохо было только то, что там курили. Теперь, к моей радости, не курят! Это делает заведение только лучше!
  Pro Sushi, сеть ресторанов японской кухни
  Добрый день , большое спасибо за хороший отзыв.
• T93reg5 ноября 201768 отзывовОтзыв эксперта
  Часто ходим именно в этот про суши… всегда все было хорошо, но сегодня что-то пошло не так. Оплатили счёт через Приложение плазиус, частично — бонусами. Но нас попросили доплатить именно ту часть) возможно, потому что персонал практически весь новый, недообучили их… ну да ладно) зато кальянщик как всегда молодец) он не разочаровывает-делает отлично своё дело
  Pro Sushi, сеть ресторанов японской кухни
  Спасибо за отзыв и примите наши извинения
• dasria8 сентября 20177 отзывов
  Отличная сеть, где люди стремятся к отличному результату. Хорошая работа поваров-мастера своего дела! Всегда уютно и вкусно. Рекомендую.
  Pro Sushi, сеть ресторанов японской кухни
  Большое спасибо за отзывы
• Дина Удальцова4 августа 201663 отзыва
  Вкусная и сытная кухня на любом вкус!Примерно месяц назад решили заказать суши на дом, выбор оказался маленьким, цены приличными, а сами ролы невкусными. В этот раз компания опять была за этот ресторан, и как мы удивились, когда все позиции меню оказались достойными! Обслуживание порадовало, девушка расторопная, сразу выносили блюда по готовности, время ожидания в среднем мин 10, ролы, конечно же, дольше. Из напитков самым вкусным оказался молочный коктейль со смородиной: густой, большого объёма, с насыщенным вкусом мороженного. А вот смузи банан-клубника, совсем никакой оказался, водянистый и пресный.Салат Цезарь был, по-истине, королевский. Порция большая, для девушки вполне, свежие ингредиенты, достаточно мясистых креветок, очень вкусно обжаренных!, салата, сыра и хрустящих сухариков, вкус соуса только подчёркивает вышеперечисленное) Ребята пробовали суши и лапшу с курицей, также остались довольны!Пожалуй, в Краснодаре это лучший Цезарь, за которым вернёмся ещё..)
  Pro Sushi, сеть ресторанов японской кухни
  Большое вам спасибо за подробный отзыв.
• Вова Жеребцов1 августа 201679 отзывовОтзыв эксперта
  Решили собраться с друзьями и отведать ролов, обратились к флампу и увидели, что отзывов маловато или много негативных (в тех местах, куда собирались) были не далеко от СБС и найти сее замечательное место!) Все началось с очень приветливого персонала и невероятно вежливой официантки, которая позже раз 5 пожелала нас приятного аппетита, помогла с выбором блюд и очень оперативно уносила грязную посуду. Что касается самой кухни то все чудестно, быстро готовили о очень вкусно, особенно хочется отметить салат цезарь и горячие ролы. Попробовали и кальян за 750р все было очень достойно, единсивенное что чаша уже плачет и ее стоило бы поменять, но это уже для ценителей, а так и с этим было все шикарно. Пока это 2 место в краснодаре, сервис которого только радует а не огорчает!) Вообщем всем советую!
• kulibin12 ноября 201555 отзывов
  Еда понравилась моей половине, я не любитель, поэтому заказал мясо с салатом. Мясо было холодное, салат комнатной температуры. Да…..