- Дарья temarishana24 апреля 2018109 отзывовОтзыв эксперта+2 фотографии
В этот раз не порадовали. На входе девушка спросила «Что вам надо?» — это привело моего спутника в ступор. Как что??? Покушать мы пришли!Дальше — больше.Сначала принесли гарнир, а потом, очень долго, мы ждали мясо. (минут 40, не меньше)Вот зачем так делать? Гарнир в итоге остыл, мы его съели, лепешки остыли, мясо принесли в конце трапезы, его уже особо и не хотелось.Культура подачи блюд отсутствовала напрочь.Зачем мне ваше мясо, когда вы меня уже гарниром с лепешками накормили?!P.S. грибы были очень вкусными, но в целом трапезой остались недовольны.
Дарья temarishana написала 2 отзыва об этом месте - Игорь Широков19 марта 201868 отзывовОтзыв эксперта
Самое любимое Заведение в краснодаре. Уникальное сочетание вежливого персонала, вкусной еды и демократичного ценника. Иногда берём здесь кальян… который здесь тоже на должном уровне. Зоной роста можно отметить подбор музыки для вечерних танцев… ну тут сугубо всё индивидуально) я под такое танцевать не могу))В целом супер!.. большое Вам спасибо!)
Пиратская пристань, шашлык-барИгорь, спасибо огромное за такой классный отзыв! Будем стараться работать только на такую характеристику) Ждём в гости снова!
- Дарья temarishana14 января 2018109 отзывовОтзыв эксперта
Доброжелательный персонал, вкусная еда)Шашлык можно заказать от 200гр. Мы заказали по 200…но еле доели!Очень сытно. Как будто заказали не минимальную порцию) Соусы очень вкусные. Картофель, обернутый в тонкий слой сала, который таял во рту так, что даже не понятно было — пришелся по вкусу даже моему спутнику, который сало вообще не ест) Чай понравился, фирменное пиво тоже. Сендвич-клаб сносный. Мы были примерно в 17 часов, так вот нас проинформировали, что каждый день в 19 часов приходит диджей, а в 21 час еще и аниматор. Но в этот день в 19 часов у них начинался корпоратив, так что мы не остались. Завели бонусную карту, обязательно придем еще!P.S. единственный минус — это лук. Да, лук! Он весь в уксусе и такой невкусный, так его еще и много((( Прошу вас задуматься над тем, чтобы лук избавить от уксуса, а просто резать и либо так оставлять, либо немного масла добавлять.P.S.S. Опять же повторюсь, что я не была в то время, когда у вас работает диджей. Но за остальное время скажу: хотелось бы больше тематической музыки, однако, понимая, что пиратских саундтреков не так много — могу посоветовать Ostы из Assassin’s Creed IV: Black Flag. Если же и этого недостаточно, то прошу вас ставить композиции более уравновешенные и утонченные, например джаз, который только скрасит ваше заведение, а не попсу, которую я услышала. Музыка очень важна.
Дарья temarishana написала 2 отзыва об этом месте - Дмитрий Шостка9 октября 201710 отзывов
Отдыхали здесь с супругой в прошедшую пятницу. Заказывали шашлык из свинины и стейк из семги. Все свежайшее и очень вкусное. Обслуживала нас приятная девушка Анна, внимательная и шустрая, старалась быстро выполнять наши просьбы, хотя народу было немало. Атмосфера веселая, натанцевались от души. Обязательно придем еще!
- efremsv4 октября 20173 отзыва
В коем-то веке приехали друзья с родины. Решил пригласить их вечером в пристань на Авроре. До этого был только на рашпилевской. Там все нравилось — и еда и обслуживание. А тут пригласил и прям как на зло… началось с того, что столик был свободный один, а нас 6 человек. Столик грязный, после предыдущих гостей. Убирать его никто не торопился, а нам садится за грязный стол не комильфо. В общем началось с того, что минут 20 искали кто же его уберёт. На террасе ни одного официанта. Выбежит и тут же в кафе бежит. Внутри же их целая футбольная команда. Что делают?! Непонятно! С горем пополам, с боем или ещё как назвать, убрали нам со стола. Потом эпопея с официантами продолжилась с другой опцией — протереть 🙂 короче та же песня — друг на друга скидывают, говорят что сейчас подойдёт другой официант и никого. Ок! Ещё 20 минут. Мы уже и меню попросили. Протерли влажными салфетками сами. Ждём…… уже 50 минут с момента прихода нас в это прекрасное место. Сколько раз мы по очереди ходили внутрь кафе чтобы подозвать официанта и принять заказ — сосчитать сложно! За это время можно было нас накормить и новых посетителей за этот стол усадить. Время — деньги! Особенно для владельцев бизнеса. Поехали дальше… в общем наконец-то у нас приняли заказ. Все как полагается — мясо, салаты, нарезки, бутылку вина и сразу 4 бокала пива. Официанты ушли. И с концами! Минут 20 опять никого! Ок, ладно мясо и салаты и другие снадобья долго делать, возможно. Но не пиво принести и бутылку вина. Хотя было сказано что напитки несите сразу. В итоге опять идём внутрь и уже настойчиво просим. Если честно нервы на пределе. Принесли алкоголь. С момента входа прошло 1 час 35 минут. Пиво видать тоже ждало когда его принесут нам / выдохлось! Основные блюда пришлось ждать ещё минут 10-15. После общего ожидания это показалось быстро :))) Итого, через 2 часа мы начали есть. Мясо норм. Креветки тоже норм. Вроде готовить здесь мало-мальски умеют. Но на рашпилевской шарахало вкуснее. Но не об этом. Здесь приятности от официантов не закончились — салат принесли вообще чужой и оставили. Говорим, что не наш, а им пофиг! Через 10 мин забрали. Ошиблись 🙂 дальше десерт — заказал ребёнку десерт с мороженым — принесли а оно уже почти растаяло. Забыл ещё про приборы сказать, которых принесли не на всех… одним словом это был просто пи…ц какой плохой опыт общения с этим заведением. Пришлось извиняться за такой вечер. Если бы не самолёт утром следующего дня, мы бы сменили заведение. Но так как хотелось есть и опыт с другой точкой был нормальным, выбора не оставалось. Итог: почти 10т.р. и ни грамма удовольствия.Товарищи хозяева этого заведения, или управляющий сетью, обращаю ваше внимание на столь безобразное обслуживание вашими официантами на Авроре. И это касается и администратора тоже, которая не предприняла ничего чтобы изменить ситуацию и наше отношение. Никогда не порекомендую и впредь сам никогда не приду в это место! Тем более рядом есть великолепный сосед — коралловые бусы, где и сервис и еда всегда на высоте. За этим нужно следить уважаемые!
Пиратская пристань, шашлык-барСпасибо, что ответили. Удобно было бы связаться с Вами по телефону? Если позволите, директор по маркетингу Юлия Шилова (она отвечает за обратную связь с гостями), Вам позвонит, вот её личный мобильный: 8 927 569 19 53 (можете написать ей смс с пометкой: «ИМЯ, Краснодар2, 27 июня», она оперативно с Вами свяжется). Заранее благодарим.
- Алексей Ноженко26 августа 20173 отзыва
Посидели на Авроре, в воскресенье было много людей, еду принесли достаточно быстро. Отношение к клиентам хорошее, все вежливые и учтивые. В конце не хотели нести нам счёт, наверно решили отпустить бесплатно)) Ждали долго, после нескольких безрезультатных вызовов официантки, мы пошли на хитрость, встали из за стола и направились к выходу. Это сработало, нас сразу посчитали)) Музыка громкая, приходилось повышать голос. В целом место хорошее, интерьер приятный, вид на фонтан замечательный, туалет тоже ничего))
- RStanislav17 августа 201712 отзывов
В целом заведение оставило положительные впечатления… Но теперь, всё по порядку:Заказали столик в баре на Рашпилевской. За 2 часа до планируемого мероприятия позвонил администратор и извиняясь сказала, что по техническим причинам заведение принять нас не может. Предложила перебронировать на бар на Красной, сказав, что за доставленные неудобства от фирмы будет не большой презент (которого так и не было). Если бар на Рашпилевской находился в пешей доступности (15 мин. пешком), то что бы добраться до бара на Красной пришлось в час пик заказывать такси обошлось 180 руб туда и 120 обратно). Попав на место нас сразу же посадили за забронированный столик. Молодая девушка-официант принесла красивое меню. В зале был полумрак, а над нашим столом не горел свет. После недолгих манипуляций сотрудника заведения была заменена сгоревшая лампа (это минус администратору за ненодлежащий контроль за залом). Что бы ускорить процесс заказа блюд, мы заранее, зайдя на сайт компании прикинули меню и цену, в которую обойдется нам сие торжество. Каково же было наше удивление, что цена в принесенном меню была выше, чем указанная на сайте (в частности за шашлык из свинины). Но цена, все равно была приемлемой и мы начали заказ блюд… Салаты, закуски, пиво принесли в течении 10 минут, ну а вот шашлык пришлось ждать 50 мин. Но наше ожидание компенсировалось его хорошим качеством (что можно сказать и об остальных блюдах). Ещё, одним неприятным моментом для нас стала духота в зале (хотя он был практически пуст-все сидели на улице), почему то запах жжённой бумаги и очень громкая музыка. Работу официантов можно назвать хорошей, постоянно подходили, спрашивали всё ли хорошо, убирали высвобожденную посуду… В 21 час началась развлекательная программа. Но об ней ничего сказать не могу, так как мы наевшись шашлыка ушли. Для любителей шашлыка заведение рекомендую. Администрации пожелаю поработать над ошибками. А в целом заведению желаю процветания…
Пиратская пристань, шашлык-барДобрый день! Спасибо большое, что написали такой подробный отзыв. Мы очень ценим обратную связь, особенно, если гости пишут про наши недоработки и ошибки. Да, была ситуация с глобальным отключением воды, поэтому столики предлагали бронировать на Красной. Мы очень хотим реабилитироваться в Ваших глазах по поводу всех допущенных косяков. Напишите, пожалуйста, смс нашему директору по маркетингу Юлии Шиловой +7 927 569 19 53, с Вами оперативно свяжемся.
